Hablemos de reputación on line | María Arias Pou

Hablemos de reputación on line

Enmarcada en la Semana de la Ciencia de la Comunidad de Madrid, esta mañana se ha celebrado una mesa redonda sobre “Gestión y protección jurídica de la resputación on line”. Esta actividad forma parte de un proyecto de investigación interna de la Universidad Europea de Madrid dirigido por la profesora, Doctora en Derecho, Maria José Molina.

La mesa redonda ha contado con la participación, como moderador, de Carlos García León, de Expansión, desde la perspectiva del marketing, ha contado con Eduardo Pradanos, Content Manager en Havas Sports & Entertainment y Marina Ferrer, Experta en estrategias digitales de Weber Sandwich y para la visión jurídica hemos participado Alejandro Touriño, socio responsable de IT de Ecija Abogados y yo, en calidad de profesora de Derecho de las Nuevas Tecnologías de la UEM.

 

El enfoque de los ponentes ha sido muy práctico y a través de casos reales de gestión de la reputación on line de empresas y entidades públicas, han ido ilustrando ejemplos de crisis de reputación y distintos enfoques para sobrellevarlas. Desde el punto de vista jurídico, se ha puesto de manifiesto cómo el problema de la reputación en la Red es un problema de conflicto de derechos, en la mayoría de los casos, la libertad de información o la libertad de expresión frente a derechos como el honor, la intimidad o la imagen, la jurisprudencia, avanza, lenta, pero en la dirección de valorar las medidas preventivas que los portales y redes sociales adoptan para tratar de aminorar los efectos de una posible crisis de reputación. Lo importante es prevenir y poder demostrar haber adoptado diligentemente las medidas preventivas que exige la prestación de servicios on line, y, una vez conocidos los hechos, haber procedido a eliminar o bloquear los contenidos polémicos hasta poder tomar una decisión sobre los mismos.

 

El próximo lunes, un grupo de alumnos de Comunicación Audiovisual, realizarán una crónica de la mesa redonda en el programa “18.4. ¿proteges tus datos?” en Europea Radio, la radio de la UEM, en la que se resumirán las principales conclusiones de la mesa y se escucharán las aportaciones de los ponentes.

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